1. Introduction

Chez Canal Consumer Finance, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées.

Cette politique s’applique à l’ensemble des services proposés sur notre site internet https://canalconsumerfinance.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Nom de la société : Canal Consumer Finance

ADRESSE: Bureau de France

• cabinet-sf@canalconsumerfinance.com
• +33 6 22 49 46 13
• Rue Victor Basch, 91300 Massy, France

ADRESSE: Bureau de Belgique

• cabinet-sf@canalconsumerfinance.com
• +32 466 46 04 27
• Avenue Louise 143/4, 1050 Bruxelles, Belgique

ADRESSE: Bureau Philippines

• cabinet-sf@canalconsumerfinance.com
• +63 907 927 2543
• 506 J. P. Rizal St, Makati City, Metro Manila, Philippines

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Informations de connexion (adresse IP, type de navigateur, etc.)

• Données bancaires (dans le cadre d’une demande de prêt ou d’un achat)

4. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via nos formulaires

• Gérer votre compte utilisateur

• Traiter vos demandes de prêt, d’assurance, de création de compte offshore, etc.

• Vous envoyer des emails d’information ou commerciaux (avec votre consentement)

• Garantir la sécurité de notre site et prévenir les fraudes

5. Base légale du traitement

Les traitements de données s’appuient sur l’une des bases légales suivantes :

• Votre consentement explicite (ex. : newsletter)

• L’exécution d’un contrat ou d’une démarche précontractuelle (ex. : demande de prêt)

• Le respect d’obligations légales

• L’intérêt légitime de notre entreprise (ex. : analyse de navigation)

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées en interne par notre équipe habilitée. Elles peuvent également être partagées avec :

• Nos partenaires financiers et institutions bancaires (dans le cadre des demandes de services)

• Nos prestataires techniques (hébergeur, email marketing, etc.)

• Les autorités compétentes si la loi l’exige

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire au traitement pour lequel elles ont été collectées

• Et/ou selon les obligations légales applicables (jusqu’à 10 ans pour certaines données comptables)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification de vos données

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la portabilité

• Droit à la limitation du traitement

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

• Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente (CNIL en France)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@canalconsumerfinance.com

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience, de personnalisation de contenu et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies en accédant aux paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement.

11. Transfert de données hors UE

Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union Européenne (ex : serveur email ou cloud). Nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des clauses contractuelles conformes au RGPD ou envoyés vers des pays reconnus comme adéquats par la Commission européenne.

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email ou lors de leur prochaine visite sur le site.

13. Contact

Pour toute question sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
contact@canalconsumerfinance.com